Niet tevreden over een behandeling of over de manier waarop je bent geholpen? Laat dit vooral weten. Ik vind open communicatie belangrijk en ga graag samen in gesprek om tot een oplossing te komen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Deze ondersteunt gratis bij het behandelen van klachten en kan bemiddelen tussen cliënt en therapeut.
Haringstad Fysio & Manuele Therapie is aangesloten bij:
- KNGF, de fysiotherapeut.nl
Wanneer een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de onafhankelijke geschillencommissie.
Voor meer informatie of het indienen van een klacht kun je contact opnemen via:
https://defysiotherapeut.com/kennisbank/geschillencommissie-fysiotherapie
- Deze betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de behandelingsovereenkomst tussen u als cliënt en de fysiotherapeut.
- Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Afspraken die niet of te laat geannuleerd worden, worden in rekening gebracht voor 75% van het tarief.
- Voor het betalen van uw rekening geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
- U kunt het bedrag overmaken op bankrekeningnummer NL90 INGB 0119 6251 05 ten name van Haringstad Fysio & Manuele Therapie. Vermeld bij betaling altijd het betalingskenmerk (factuurnummer)
- Indien de volledige betaling niet binnen 14 dagen na de factuurdatum is ontvangen, sturen wij u een aanmaningsbrief. Deze aanmaning geldt ook als ingebrekestelling.
- De aanmaningsbrief stelt u in de gelegenheid om het factuurbedrag binnen 14 dagen aan ons te voldoen.
- Indien wij niet binnen 14 dagen na de datum van de aanmaningsbrief uw betaling hebben ontvangen, bent u in verzuim. Vanaf dat moment brengen wij kosten in rekening. De extra kosten zijn een percentage van het notabedrag met een minimum van € 40,00 plus de wettelijke consumentenrente.
- Uw betaling strekt in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom.
- Alle gerechtelijke en/of buitengerechtelijke kosten, die verband houden met het innen van de gedeclareerde bedragen, komen voor uw rekening.